FAQ - Foire Aux Questions

Les produits proposés sur la boutique ont plusieurs origines. La majorité des friandises proviennent d’Europe (d’Allemagne, de Pologne et des Pays-Bas) L’offre est beaucoup plus grande dans ces pays qu’en France à l’heure actuelle et les tarifs plus abordables. Des produits français ont notamment fait leur entrée récemment, ils sont encore en petit nombre mais j’espère que le choix va s’accroître petit à petit. Vous avez toutefois, généralement, l’équivalent européen des produits français proposés sur la boutique, pour s’adapter à tous les budgets. 

Quant aux gamelles et à la majorité des jouets, ceux-ci viennent des Etats-Unis. 

Nous cherchons à réduire au maximum les déchets émis par la boutique. C’est pour cela que vous retrouvez certains produits emballés sous papier kraft et d’autres sous plastique. 

Les produits emballés sous plastique sont directement emballés par le fournisseur, nous ne les réemballons pas. 

Les produits emballés par Rouf Wouf en sachet kraft nous parviennent en vrac dans des cartons tapissés d’un fond de caisse en plastique (comme vous recevez le BARF, par exemple). Ce procédé permet de réduire drastiquement l’utilisation du plastique puisque seulement un papier plastique fin emballe plusieurs kilos ou plusieurs dizaines de friandises. Les friandises ne sont jamais mélangées par carton, un carton = une friandise. Ainsi, il n’y a pas de contamination possible ni différentes viandes au contact les unes des autres. 

Nous avons actuellement 5 fournisseurs de friandises dont 3 nous livrent en vrac.